Exploiter la technologie pour accélérer la réponse à la violence scolaire : RPT

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Les écoles dépensent des sommes considérables en produits de sécurité. Pourtant, selon un nouveau rapport de Parks Associates, on ne réfléchit pas assez à la manière dont ces produits peuvent être utilisés pour mieux répondre à la violence dans les écoles.

La société d’études de marché et de conseil d’Addison, au Texas, a noté dans son rapport que si les écoles ont augmenté l’utilisation des pratiques de contrôle d’accès, des badges de professeurs et des caméras de sécurité depuis près de 20 ans, ces mesures n’ont pas été en mesure de protéger les écoles de manière adéquate contre la violence.

Citant les statistiques de l’enquête sur la criminalité et la sécurité dans les écoles, le rapport indique qu’au cours de l’année scolaire 2017-18, 71 % des écoles ont connu au moins un incident violent, et 21 % un incident violent grave. Le National Center for Education Statistics a publié des chiffres similaires pour l’année scolaire 2019-20.

“Bien que ces points de données proviennent de différentes organisations, les chiffres montrent une augmentation de 4 % des incidents violents graves, même si l’utilisation de caméras de surveillance, de contrôle d’accès et d’autres systèmes de sécurité sur les terrains scolaires n’a jamais été aussi élevée”, ont écrit les auteurs Elizabeth Parks, présidente et CMO, et August Ward, stagiaire en recherche.

“Les écoles dépensent beaucoup d’argent en produits de sécurité, mais elles ne font pas un bon travail de réflexion sur la réponse à apporter”, a observé Mark Hatten, PDG de Mutualink, un fournisseur de solutions de sécurité interopérables basé à Wallingford, Conn.

“Tous ces produits de sécurité ne produisent que des preuves après coup. Ils n’ont pas été coordonnés et pensés pour une réponse”, a déclaré Hatten à TechNewsWorld.

Un meilleur contrôle d’accès

Le rapport note que l’évolution de la technologie de sécurité des écoles fournit une assistance de plus en plus performante aux premiers intervenants.

“Les technologies avancées donnent rapidement aux premiers intervenants beaucoup d’informations supplémentaires sur ce qui se passe dans l’environnement sans dépendre des humains pour relayer ces informations”, a déclaré Parks à TechNewsWorld.

Les systèmes de contrôle d’accès permettent aux gens de ne pas avoir à se soucier de la fermeture des portes, explique le rapport. Les systèmes de contrôle d’accès permettent aux gens de ne pas se soucier de savoir si les portes ont été verrouillées.

Dans la tragédie d’Uvalde, ajoute-t-il, une porte de l’école qui aurait normalement dû être verrouillée est restée ouverte, permettant au tireur d’entrer facilement. Un système de verrouillage automatique aurait pu empêcher cela.

Le rapport indique que les progrès de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique pourraient également accélérer les temps de réponse. L’IA et l’apprentissage automatique peuvent identifier des activités suspectes, repérer des objets dangereux, reconnaître des modèles et organiser des données et des preuves, poursuit le rapport. Ce sont des capacités puissantes pour améliorer la sécurité et les temps de réponse, en particulier lorsque cela peut se faire sans l’aide d’un opérateur.

Toutefois, M. Parks maintient que l’automatisation ne doit pas se substituer à l’intervention humaine. “La technologie et l’automatisation doivent être utilisées non pas pour remplacer les humains, mais pour leur fournir de meilleures informations afin qu’ils puissent mieux réagir”, a-t-elle déclaré.

Technologie ZeroEyes

Dot Blackwell, surintendante des écoles publiques de Vassar, dans le Michigan, pense cependant que la technologie de sécurité scolaire est moins efficace pour résoudre les problèmes de violence lorsqu’elle dépend du personnel pour la surveiller ou la gérer.

Les écoles publiques de Vassar, situées à 45 minutes du lycée d’Oxford, théâtre d’une fusillade de masse en novembre 2021 au cours de laquelle quatre étudiants ont été tués et sept personnes ont été blessées, dont un enseignant, ont récemment installé un nouveau système de sécurité appelé ZeroEyes.

ZeroEyes fonctionne avec les systèmes de vidéosurveillance existants dans une école pour identifier les armes à feu. Il peut alerter les premiers intervenants d’une menace potentielle en trois à cinq secondes – même si l’image d’une menace doit passer l’épreuve de l’homme avant d’être transmise aux autorités compétentes.

“La technologie ZeroEyes est le premier produit que notre district scolaire a découvert et qui offre un moyen innovant de surveiller les mouvements à l’intérieur de notre bâtiment et dans nos parkings, ce qui pourrait nous fournir des minutes précieuses pour sauver des vies”, a déclaré M. Blackwell à TechNewsWorld.

Pousser le bouton de panique

Une autre technologie citée dans le rapport est celle des dispositifs de panique qui permettent de signaler les urgences sans explication. Dans certains cas, la technologie est plus efficace et efficiente que les humains.

Mutualink peut améliorer l’information envoyée aux premiers intervenants à partir de dispositifs comme les boutons de panique.

“Lorsque vous appuyez sur un bouton de panique, en quatre secondes environ, le plan de l’école avec la caméraest envoyé à la police”, explique Hatten.

“Le fait est que si quelqu’un veut faire du mal, il est susceptible d’entrer dans une école”, a-t-il soutenu.

“Lorsque les produits de sécurité conçus pour empêcher les intrus d’entrer dans une école n’y parviennent pas, Mutualink peut partager instantanément les informations de ces produits avec la police.”

Hatton ajoute : “Mutualink convertit les produits de sécurité quotidiens en produits de réponse efficaces.”

Les technologies doivent travailler ensemble

Les systèmes personnels d’intervention d’urgence sont également cités dans le rapport. Il explique que les dispositifs PERS permettent au personnel scolaire d’appuyer simplement sur un bouton pour contacter les premiers intervenants en cas de besoin. Selon le rapport, cette technologie peut améliorer et simplifier les temps de réponse, ce qui constitue l’un des problèmes les plus importants en matière de menaces actives sur les campus.

L’un des avantages des dispositifs cités dans le rapport est leur faible coût, ce qui explique leur utilisation plus fréquente dans les écoles. Cependant, les fausses alarmes constituent un défi pour cette technologie et les systèmes de sécurité en général.

Selon les recherches de Parks, environ la moitié des propriétaires de systèmes de sécurité disent que leur système de sécurité déclenche trop de fausses alarmes. En outre, 62 % des propriétaires de systèmes de sécurité résidentiels déclarent avoir été confrontés à une fausse alarme au cours des 12 derniers mois, et près de 10 % déclarent avoir été confrontés à plus de cinq fausses alarmes au cours de l’année écoulée.

Le rapport note que plusieurs technologies doivent fonctionner ensemble pour sécuriser efficacement une école. Chaque école a une configuration, une population et un financement différents, ce qui signifie qu’un seul ensemble de solutions de sécurité ne fonctionnera pas pour toutes. Chaque État, poursuit le rapport, a des réglementations et des systèmes de subvention différents pour ses écoles, ce qui rend difficile l’intégration des sociétés de sécurité à l’échelle nationale.

Le temps nous dira comment ces nouvelles technologies se comportent, prédit le rapport de Parks. La technologie de sécurité des écoles est avantageuse, mais à l’heure actuelle, il faut davantage de paramètres pour évaluer la technologie utilisée pour la sécurité des écoles. Le rapport note que la technologie ne peut pas garantir une défense sans faille contre les brèches et les menaces de sécurité. Néanmoins, elle peut contribuer à réduire les risques de situations dangereuses et à améliorer l’efficacité des interventions d’urgence.

“Comment arrêter la violence à l’école est une question à un million de dollars”, a déclaré Parks. “Je ne sais pas si nous avons encore la réponse. Mais nous pouvons avoir la meilleure réponse à toute menace dans une école pour protéger les enfants qui s’y trouvent.”

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