Établir (et rompre) le contact visuel rend la conversation plus engageante

Eye Contact Conversation

Conversation avec les yeux

Établir un contact visuel à plusieurs reprises chaque fois que vous parlez à quelqu’un est courant, mais précisément pourquoi le faisons-nous ? Lorsque deux personnes ont une conversation, fixer leur regard se produit lors d’occasions d'”attention partagée” lorsque les deux individus sont engagés, leurs élèves se dilatant en conséquence, selon l’étude de Dartmouth publiée dans le Actes de l’Académie nationale des sciences .

“Le contact visuel est vraiment immersif et puissant”, déclare l’auteur principal Sophie Wohltjen, étudiante diplômée en psychologie et sciences du cerveau à Dartmouth. “Lorsqu’un couple a une discussion, les signaux de contact visuel qui partageront l’attention sont certainement élevés – qu’ils peuvent être en parfaite synchronisation les uns avec les autres. Au fur et à mesure que le contact visuel persiste, cette synchronie diminue ensuite. Bon, c’est aussi très bien car trop de synchronie peut faire stagner une conversation. Une discussion engageante nécessite parfois d’être sur la même longueur d’onde et parfois de dire quelque chose de totalement nouveau. Le contact visuel semble être l’une des nombreuses façons dont nous créons un espace de contribution tout en laissant un espace pour de nouvelles idées flamboyantes. ”

« Dans le passé, on supposait souvent que le contact visuel crée une synchronie, mais nos résultats affirment que ce n’est pas si simple », déclare Thalia Wheatley, rédactrice principale, professeure de sciences émotionnelles et cérébrales à Dartmouth et chercheuse principale de le Laboratoire de techniques sociales de Dartmouth. « Le contact visuel est essentiel lorsque nous sommes déjà synchronisés et, au cas où quelque chose, le contact visuel semble aider à diviser cette synchronisation. Fixer leur regard peut utilement affecter la synchronie momentanément pour pouvoir permettre une nouvelle croyance ou une nouvelle idée. ”

Établir (et rompre) le contact visuel rend la conversation plus engageante

Caricature montrant comment un seul contact visuel coïncide avec la synchronie pupillaire. Avant de fixer leur regard, la synchronie pupillaire augmente jusqu’à atteindre le point de départ du contact visuel. Comme le contact visuel peut être maintenu, la synchronie diminue jusqu’à son creux lorsque le contact visuel est généralement rompu. Crédit : Find par Sophie Wohltjen

Pour examiner la relation entre la fixation de leur regard et la synchronie pupillaire dans une discussion naturelle, des paires d’étudiants de Dartmouth ont été introduites dans le laboratoire. En mettant des lunettes de suivi des yeux et en s’asseyant l’un en face de l’autre, il a été demandé à chaque groupe d’avoir une conversation pendant quelques minutes, qui a été documentée en audio et en vidéo. Les participants pouvaient discuter de ce qu’ils voulaient. Une fois la conversation terminée, les deux personnes ont été séparées dans des pièces différentes et ont été invitées à regarder la conversation qu’elles venaient d’avoir et à évaluer en permanence à quel point elles étaient engagées.

L’équipe de recherche a vérifié comment la synchronie pupillaire augmente et diminue autour des cas de fixation du regard. Les résultats ont montré que les individus établissent un contact visuel lorsque la synchronie pupillaire est maximale. La synchronie pupillaire se réduit alors immédiatement, ne récupérant qu’une fois le contact visuel est généralement rompu. Les données ont en outre démontré une relation entre les cas de fixation de leur regard et des degrés plus élevés d’engagement au cours de la discussion.

« La conversation est vraiment un acte créatif par lequel les gens construisent une histoire discutée à partir de voix tierces. » Wheatley ajoute : « Les moments liés au contact visuel semblent se transmettre lorsque nous avons atteint une compréhension commune et devons apporter notre propre voix indépendante. ”

Les résultats de l’équipe sont cohérents avec divers autres travaux, qui ont mis en évidence à quel point une synchronie écrasante périodiquement peut permettre en ce qui concerne la créativité et l’exploration de la personne.

Guide : « Le contact visuel signifie la montée et la chute de l’attention distribuée dans la conversation » par Sophie Wohltjen et Thalia Wheatley, 10 septembre 2021, Processus de l’École nationale des sciences .
DOI : dix. 1073/pnas. 2106645118

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